Informació, orientació i/o assessorament, i atenció personal als ciutadans i ciutadanes sobre serveis i recursos socials per donar solució a les demandes o problemàtiques presentades. És un servei dirigit especialment a aquelles persones o famílies que per raó de dificultats de desenvolupament i integració en la societat, manca d’autonomia personal, discapacitats, problemes familiars o marginació social, necessiten aquest tipus de servei.
Per rebre aquest servei, cal demanar cita prèvia a l'Oficina d'Acció Social presencialment o telefònicament. Els professionals valoraran la situació personal i social per determinar l'orientació social més adequada.
Ciutadania en general