L'Ajuntament de la Garriga, exemple d'atenció ciutadana

Última revisió 23-11-2023 11:45
27/11/2023

L'Ajuntament de la Garriga va participar en la I Trobada d'Espais d'Atenció Ciutadana de l'Administració Local i AOC.

En concret, la cap de l’Àrea de Serveis Generals i Govern Obert, Almudena Gutiérrez, va ser l'encarregada d'exposar el model d'atenció especialitzada del consistori, a la taula rodona de bones pràctiques celebrada en la trobada.

Gutiérrez va explicar que a la Garriga es dona molta importància a la classificació documental en el registre d'entrada i a l'obertura d'expedients, així com a la correcta classificació de la documentació des d'un primer moment. També va parlar del funcionament de l'Oficina d'Atenció Ciutadana, on s'hi pot accedir amb cita prèvia o sense, i va recordar que el nivell de satisfacció per part de les persones usuàries és força alt.

La trobada va tenir lloc a l'Espai Mataró Connecta.