Canvis a l'Oficina de Consum

Última revisió 11-12-2020 11:40
16/11/2020

L’Oficina de Consum de la Garriga es renova i durant els propers mesos incorporarà diferents novetats per ampliar el seu servei a la ciutadania.

Tot i que l’atenció presencial no varia i es fa un dia a la setmana (els dimarts de 10 a 14 h), el correu electrònic consum@ajlagarriga.cat i el xat estarà disponible de dilluns a divendres de 10 a 14 h.

Una altra de les novetats del servei, és el nou espai de consum al web municipal amb informació i articles per a la ciutadania, un apartat de formació i l’enllaç directe al xat telemàtic.

L’Oficina de Consum té la funció d’informar i orientar a les persones consumidores sobre l’exercici dels seus drets; gestionar i tramitar queixes reclamacions i incidències; i realitzar processos de mediació sobre conflictes relacionats amb el consum.

Et pot interessar