L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) és un servei d’atenció gratuït en matèria de consum per a les persones residents a La Garriga, o que siguin de fora i hagin tingut un problema amb un establiment del municipi.

SERVEIS QUE OFEREIX:

  • Atenció personalitzada de consultes, per via telemàtica o presencial.
  • Recepció, gestió i resolució de les queixes i reclamacions de les persones consumidores.
  • Mediació entre les parts per a la resolució de conflictes en matèria de consum.
  • Tramitació de denúncies davant dels organismes competents.
  • Avisos i recomanacions sobre les principals novetats, alertes, estafes en matèria de consum, a través dels mitjans de comunicació locals.
  • Campanyes informatives dirigides a les persones consumidores perquè coneguin i exerceixin els seus drets i deures.
  • Fomentar el consum responsable i de proximitat.
  • Documentació i material especialitzat a disposició de totes les persones que ho sol·licitin: legislació, fullets informatius, material didàctic...
  • Col·laboració amb la Junta Arbitral de Consum.
  • Col·laboració amb les associacions de consumidors.

HORARI I CONTACTE:
Cada dimarts de 10h a 14h.
Edifici de l’Ajuntament de La Garriga
Plaça de l’Església, nº2.
938605050
consum@ajlagarriga.cat

ENLLAÇOS D’INTERÉS:
Banc d'Espanya

Secretària d'Estat de Telecomunicacions i per a la Societat de la Informació (SETSI).

Unió de Consumidors de Catalunya-UCC

Notícies

  • 3 de juliol de 2019 Fira de consum estratègic Fira de consum estratègic

    La plaça de Can Dachs acollirà, el proper 6 de juliol, la Fira d’Economia Estratègica, una inciativa que vol conscienciar la població del poder que té com a consumidora i que posarà a l’abast del públic un ampli un ventall d’empreses proveïdores de serveis.

  • 4 de març de 2019 Ada Parellada inaugurarà la 8a Fira de la Botifarra Tapa solidària Ada Parellada

    Ada Parellada, cuinera del restaurant Semproniana, serà l’encarregada de donar el tret de sortida a la cita, dissabte 9 de març a les 12 h.

  • 1 de març de 2019 La Fira de la Botifarra, a "El Garric" del mes de març Garric març 2019

    La 8a edició de la Fira de la Botifarra és el tema de portada del butlletí municipal del mes de març. La revista explica les novetats i activitats programades al voltant d’aquesta cita, ja ineludible a la Garriga.

Publicacions

Darrera actualització: 02.06.2016 | 12:22