L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) és un servei d’atenció gratuït en matèria de consum per a les persones residents a La Garriga, o que siguin de fora i hagin tingut un problema amb un establiment del municipi.

SERVEIS QUE OFEREIX:

  • Atenció personalitzada de consultes, per via telemàtica o presencial.
  • Recepció, gestió i resolució de les queixes i reclamacions de les persones consumidores.
  • Mediació entre les parts per a la resolució de conflictes en matèria de consum.
  • Tramitació de denúncies davant dels organismes competents.
  • Avisos i recomanacions sobre les principals novetats, alertes, estafes en matèria de consum, a través dels mitjans de comunicació locals.
  • Campanyes informatives dirigides a les persones consumidores perquè coneguin i exerceixin els seus drets i deures.
  • Fomentar el consum responsable i de proximitat.
  • Documentació i material especialitzat a disposició de totes les persones que ho sol·licitin: legislació, fullets informatius, material didàctic...
  • Col·laboració amb la Junta Arbitral de Consum.
  • Col·laboració amb les associacions de consumidors.

HORARI I CONTACTE:
Cada dimarts de 10h a 14h.
Edifici de l’Ajuntament de La Garriga
Plaça de l’Església, nº2.
938605050
consum@ajlagarriga.cat

ENLLAÇOS D’INTERÉS:
Banc d'Espanya

Secretària d'Estat de Telecomunicacions i per a la Societat de la Informació (SETSI).

Unió de Consumidors de Catalunya-UCC

Notícies

  • 5 de desembre de 2018 ‘Fem poble!’ amb el comerç local Fem poble

    L’àrea de Comerç de l’Ajuntament arrenca la campanya Fem poble! , que vol posar en valor el paper del comerç local, i el tracte professional i de confiança que comporta, en la vida del municipi.

  • 30 de novembre de 2018 Torna la Festa de la Mongeta del Ganxet Festa de la Mongeta del Ganxet

    La cita, que arriba a la seva IV edició, serà diumenge 2 de desembre a la plaça de Can Dachs, a partir de les 12 h.

  • 29 de novembre de 2018 Ja ha sortit el Garric de desembre El Garric 174 desembre 2018

    El Consell d’Adolescents, un nou òrgan de participació per a joves de 12 a 16 anys, és el tema de portada del butlletí municipal del mes de desembre.

Darrera actualització: 02.06.2016 | 12:22